22.12.20236 min
Deel het artikel
Media-Architect: One-stop-shop voor communicatie
Terwijl grote ondernemingen vaak over een heel team beschikken om de interne en externe communicatie te verzorgen, liggen de kaarten bij veel KMO’s anders. Nochtans is goed communiceren voor hen net zo belangrijk. Nickolas Delanghe zag daarin een opportuniteit en richtte acht jaar geleden Media-Architect op, een onderneming die het bedrijfsplan van KMO’s vertaalt in communicatieoplossingen op maat. Zijn unieke, sleutel-op-de-deur-aanpak bleef niet onopgemerkt en leverde Nickolas dit jaar de JCI Jonge Antwerpse Ondernemer van het Jaar-award op.
Wat Media-Architect uniek maakt, is de totaalaanpak voor KMO’s. Het bedrijf vertaalt het bedrijfsplan van de KMO in een allesomvattende communicatiestrategie op maat, stelt op basis daarvan een team samen voor de klant en voert die strategie vervolgens volledig in eigen beheer uit. “KMO’s hebben vaak geen communicatieplan. Het gebeurt regelmatig dat ze iemand inhuren voor zaken als webdesign, grafisch werk of online marketing, maar meestal zit daar dan geen overkoepelende strategie achter. Bovendien praten die partijen in veel gevallen amper met elkaar, waardoor ze niet altijd op dezelfde lijn zitten. Dat pakken wij anders aan.”
One-stop-shop
Voor hij zijn onderneming oprichtte was Delanghe werkzaam bij een mediabedrijf waar hij de knepen van het vak leerde. Op zeker ogenblik vroegen enkele klanten hem of hij niet bereid was om voor hen te werken. “Zo is het idee ontstaan. En dan heb ik uiteindelijk de sprong gewaagd. Aanvankelijk verzorgde ik de mediaplanning voor KMO’s zonder intern marketingteam. Maar al snel besefte ik dat ze op meer vlakken expertise konden gebruiken. Nadat je een creatieve campagne hebt uitgewerkt, moet je die bijvoorbeeld ook grafisch gaan vormgeven. En er ook online iets mee gaan doen. Zo ben ik almaar meer gaan inspelen op de noden van de KMO, heb ik extra diensten gecreëerd en ben ik medewerkers beginnen aanwerven. Op die manier is Media-Architect uitgegroeid tot een echte one-stop-shop voor communicatie.”
De eerste drie jaren groeide het bedrijf sterk. Maar dan kreeg Media-Architect plots af te rekenen met groeipijnen. “Door lacunes in onze organisatie zijn we toen hard tegen een muur aangelopen”, herinnert Nickolas Delanghe zich. “We beschikten bijvoorbeeld niet over een programma om gepresteerde uren te registreren of projecten op te volgen, waardoor we geen overzicht hadden en evenmin wisten hoe rendabel we waren. Tot we tijdens een ontnuchterend bezoek aan onze boekhouder met de neus op de feiten werden gedrukt. Sindsdien hebben we uit onze beginnersfouten geleerd. Vandaag beschikken we over de nodige tools, is onze werkwijze transparant en behouden we dankzij ons dashboard steeds het overzicht. We brengen ons verhaal bovendien veel helderder naar de buitenwereld en kunnen gepresteerde uren nu ook volledig factureren. Dat is een grote gamechanger geweest. Sinds 2020 groeien we daardoor jaar na jaar.”
De eerste drie jaren groeide het bedrijf sterk. Maar dan kreeg Media-Architect plots af te rekenen met groeipijnen. “Door lacunes in onze organisatie zijn we toen hard tegen een muur aangelopen”, herinnert Nickolas Delanghe zich. “We beschikten bijvoorbeeld niet over een programma om gepresteerde uren te registreren of projecten op te volgen, waardoor we geen overzicht hadden en evenmin wisten hoe rendabel we waren. Tot we tijdens een ontnuchterend bezoek aan onze boekhouder met de neus op de feiten werden gedrukt. Sindsdien hebben we uit onze beginnersfouten geleerd. Vandaag beschikken we over de nodige tools, is onze werkwijze transparant en behouden we dankzij ons dashboard steeds het overzicht. We brengen ons verhaal bovendien veel helderder naar de buitenwereld en kunnen gepresteerde uren nu ook volledig factureren. Dat is een grote gamechanger geweest. Sinds 2020 groeien we daardoor jaar na jaar.”
Klanten ontzorgen
Ondanks de sterke groei is de insteek van Media-Architect vrijwel ongewijzigd gebleven: de klant volledig ontzorgen en helpen met alles wat met communicatie te maken heeft. Alles begint met een kick-offmeeting waarin het bedrijf de strategie en de duurzaamheid van de betrokken KMO in kaart brengt, om aan de hand daarvan een communicatieplan op maat op te stellen en uit te voeren. “Onze medewerkers zorgen simpelweg voor alles: de huisstijl aanpassen, een nieuwe website creëren of de bestaande website in een nieuw kleedje steken, en voorts het bedrijf in de kijker zetten via gerichte communicatie. Wij werken hiervoor met een vooraf afgesproken budget dat rechtstreeks voortvloeit uit het communicatieplan op maat. De klant weet dus perfect hoeveel hij elke maand zal betalen en welke dienstverlening hij daarvoor in de plaats krijgt van ons.”
Vandaag heeft Media-Architect 13 medewerkers in dienst die vaak een atypisch profiel hebben: “Voor mij telt vooral of ik potentieel zie, of de kandidaat er echt zin in heeft en of diens profiel in het – inmiddels heel hechte en ervaren – team past. Aan zijn of haar diploma hecht ik minder belang”, aldus Delanghe. “Meer mensen in dienst nemen, betekent ook meer managen. Ik heb gaandeweg geleerd om mijn medewerkers taken toe te vertrouwen en zelf een meer coördinerende rol te vervullen. Dat is een grote verandering geweest. In het begin was ik het gezicht naar klanten toe, vandaag is dat meer en meer de project manager. En als er een nieuw thema de kop opsteekt – denk bijvoorbeeld aan artificiële intelligentie – duid ik binnen het team iemand aan die voor dat kennisdomein verantwoordelijk zal zijn. Die persoon gaat dan de nodige opleidingen volgen en als aanspreekpunt zijn kennis delen met de andere teamleden.”
Vandaag heeft Media-Architect 13 medewerkers in dienst die vaak een atypisch profiel hebben: “Voor mij telt vooral of ik potentieel zie, of de kandidaat er echt zin in heeft en of diens profiel in het – inmiddels heel hechte en ervaren – team past. Aan zijn of haar diploma hecht ik minder belang”, aldus Delanghe. “Meer mensen in dienst nemen, betekent ook meer managen. Ik heb gaandeweg geleerd om mijn medewerkers taken toe te vertrouwen en zelf een meer coördinerende rol te vervullen. Dat is een grote verandering geweest. In het begin was ik het gezicht naar klanten toe, vandaag is dat meer en meer de project manager. En als er een nieuw thema de kop opsteekt – denk bijvoorbeeld aan artificiële intelligentie – duid ik binnen het team iemand aan die voor dat kennisdomein verantwoordelijk zal zijn. Die persoon gaat dan de nodige opleidingen volgen en als aanspreekpunt zijn kennis delen met de andere teamleden.”
Ondernemen is zoals een marathon. Bereid je goed voor, wees flexibel en blijf positief. En focus op diensten waar jij meerwaarde kunt bieden.
Nickolas Delanghe, Founder & Owner van Media-Architect
Marathon
Een bedrijf uit het niets opstarten en naar de top loodsen is de droom van vele ondernemers en aspirant-ondernemers. Hoe het Nickolas Delanghe is gelukt? “Gisteren heb ik mijn eerste marathon gelopen”, glundert hij. “En die prestatie heeft meer gemeen met ondernemen dan je zou denken. Essentieel is dat je je goed voorbereidt en met realistische, maar niettemin uitdagende doelstellingen van start gaat. Tijdens je traject kun je een inzinking krijgen. Als dat gebeurt moet je positief blijven, je optrekken aan de aanmoedigingen van je entourage en je aanpak bijsturen. Dat kan door te focussen op diensten waar jij met je bedrijf een meerwaarde kunt bieden.”
“En natuurlijk moet je wel weten waar je mee bezig bent. Meer inzicht verwerven is nuttig, vandaar dat ik bij Guberna mijn kennis bijspijker over onder meer legal en finance. Ook aan de masterclasses die JCI samen met Degroof Petercam, Paquay Associates en Cresco Law organiseert, behoud ik goede herinneringen. Ik heb er experts en ondernemers ontmoet, we hebben er in wederzijds vertrouwen onze problemen op tafel gelegd en ervaringen gedeeld. Dat vond ik heel leerrijk.”
“En natuurlijk moet je wel weten waar je mee bezig bent. Meer inzicht verwerven is nuttig, vandaar dat ik bij Guberna mijn kennis bijspijker over onder meer legal en finance. Ook aan de masterclasses die JCI samen met Degroof Petercam, Paquay Associates en Cresco Law organiseert, behoud ik goede herinneringen. Ik heb er experts en ondernemers ontmoet, we hebben er in wederzijds vertrouwen onze problemen op tafel gelegd en ervaringen gedeeld. Dat vond ik heel leerrijk.”
Toekomst
Sinds Nickolas Delanghe de sprong naar het ondernemerschap waagde heeft hij, ondanks de eerder beschreven groeipijnen, al diverse mooie momenten beleefd met zijn onderneming. Uitschieters waren ongetwijfeld het verwerven van het statische Badhuis, vandaag het zenuwcentrum van zijn activiteiten, en van de JCI-prijs die de kroon op zijn werk zette. Naast Media-Architect bezit hij overigens nog twee andere ondernemingen, Fluo Toz en Event Market. Zijn drukke agenda is niettemin evenwichtig verdeeld tussen afspraken met klanten, interne vergaderingen om plannen bij te sturen en te verbeteren, een opleiding bij Guberna en een mentorschap bij Voka.
Waar Nickolas Delanghe binnen tien jaar denkt te staan? “Tien jaar is een hele tijd, zover kijk ik momenteel niet vooruit. Ik werk aan een driejarenplan voor Media-Architect. En met Fluo Toz broed ik op een aantal leuke projecten zoals een voorstel om Antwerpse Park and Ride-parkings meer in de verf te zetten. Dat bedrijf is mijn creatieve speeltuin en daar wil ik me nog meer op gaan toeleggen.”
Waar Nickolas Delanghe binnen tien jaar denkt te staan? “Tien jaar is een hele tijd, zover kijk ik momenteel niet vooruit. Ik werk aan een driejarenplan voor Media-Architect. En met Fluo Toz broed ik op een aantal leuke projecten zoals een voorstel om Antwerpse Park and Ride-parkings meer in de verf te zetten. Dat bedrijf is mijn creatieve speeltuin en daar wil ik me nog meer op gaan toeleggen.”
Deel het artikel
Gerelateerde artikelen
Nijverheidsstraat 44
1040 Brussel
België
+32 2 287 91 111040 Brussel
België
BTW BE 0403 212 172
RPR Brussel
RPR Brussel
Gereglementeerd door de Belgische Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten (FSMA) en de Nationale Bank van België | Alle rechten voorbehouden 2024, Degroof Petercam