En cas de plainte, merci de contacter en priorité le service de Gestion des Plaintes de la Banque Degroof Petercam en envoyant votre requête à l’adresse suivante :
Banque Degroof Petercam SA/NV Service de Gestion des Plaintes Rue de l’Industrie, 44 1040 Bruxelles. e-mail : claims@degroofpetercam.com
Dans le cas où la solution du service de Gestion des Plaintes de la Banque Degroof Petercam ne vous conviendrait pas, vous avez la possibilité de vous adresser au Service de médiation Banques - Crédits – Placements à l’adresse suivante :