Question 1

Quels portefeuilles puis-je consulter ?

Accepted Answer

Vous pouvez consulter tous les portefeuilles pour lesquels vous êtes mandaté. Si vous constatez qu'un de vos portefeuilles ne s'affiche pas, nous vous invitons à prendre contact avec le Digital Care Service :
Tél : +352 45 35 45 27 27
E-mail : digitalcare@degroofpetercam.lu
Disponible les jours ouvrables entre 9h et 17h30

Question 2

Mon digipass ne fonctionne plus (ou la batterie est déchargée). Où puis-je en demander un nouveau ?

Accepted Answer

En cas de problème avec votre Digipass, vous pouvez contacter directement notre équipe Digital Care : Tél : +352 45 35 45 27 27
E-mail : digitalcare@degroofpetercam.lu
Disponible les jours ouvrables entre 9h et 17h30

Question 3

Comment puis-je transférer de l’argent vers My Degroof Petercam ?

Accepted Answer

Pour toute question concernant les transferts, contactez directement votre gestionnaire de relation.

Question 4

Quels portefeuilles puis-je consulter ?

Accepted Answer

Vous pouvez consulter tous les portefeuilles pour lesquels vous êtes mandaté. Si vous constatez qu'un de vos portefeuilles ne s'affiche pas, nous vous invitons à prendre contact avec le Digital Care Service :
Tél : +352 45 35 45 27 27
E-mail : digitalcare@degroofpetercam.lu
Disponible les jours ouvrables entre 9h et 17h30

Question 5

Mon digipass ne fonctionne plus (ou la batterie est déchargée). Où puis-je en demander un nouveau ?

Accepted Answer

En cas de problème avec votre Digipass, vous pouvez contacter directement notre équipe Digital Care : Tél : +352 45 35 45 27 27
E-mail : digitalcare@degroofpetercam.lu
Disponible les jours ouvrables entre 9h et 17h30

Question 6

Comment puis-je transférer de l’argent vers My Degroof Petercam ?

Accepted Answer

Pour toute question concernant les transferts, contactez directement votre gestionnaire de relation.

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