Procédure

de plainte
Les clients peuvent adresser leurs réclamations à la Société de gestion :
  • par courrier : 44, rue de Lisbonne, 75008 Paris
  • par téléphone : 01 73 44 58 34
  • ou auprès de leur interlocuteur habituel au sein de la Société de gestion.
Les réclamations seront traitées dans les délais suivants :
  • un accusé de réception de la réclamation sera envoyé au client dans les dix jours ouvrables à compter de la date de réception,
  • après étude de notre part, une réponse à la réclamation sera envoyée au client dans un délai de deux mois maximum. Si ce délai ne pouvait pas être respecté suite à des circonstances particulières, le client en sera informé par la Société de gestion.
logo
44 rue de Lisbonne
75008 Paris
France
T +33 1 73 44 56 50
Tous droits réservés 2024, Degroof Petercam Wealth Management Société de Gestion de Portefeuille agréée par l’AMF sous le numéro GP-0047 SA au capital de 1 833 989,00 € – RCS PARIS B 433 270 964